Baufinanzierung

Optimale Baufinanzierung – Focus Money getestet

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat exklusiv für FOCUS-MONEY ermittelt, bei welchen Direkt-Finanzierern Immobilienkäufer im Internet beste Konditionen finden, qualitativ hochwertigen Service genießen und dadurch die optimale Baufinanzierung erhalten. Für den Test nahm DISQ 18 Anbieter unter die Lupe, untersuchten deren Web-Seiten, stellten verdeckte Telefon- und E-Mail-Anfragen und verglichen die Zinsen und Vertragsbedingungen. Die umfangreichen Ergebnisse finden sich in der Focus Money-Ausgabe Nr. 24, 2012

Heute sind umfangreiche (Preis-) Vergleiche im Internet eine Selbstverständlichkeit – gerade bei der Baufinanzierung, wo es um richtig viel Geld geht, zahlen sich diese Vergleiche immer aus, meint die meinungsbildende Zeitschrift. Ich möchte in diesem Zusammenhang aber darauf hinweisen, dass reine Konditionsvergleiche immer nur die halbe Wahrheit sind, denn eine optimale Baufinanzierung besteht aus einem Konzept, das oft auf verschiedene Banken und Kreditangebote für eine einzige Finanzierung zurückgreift, um die beste Finanzierung – bezogen auf die Lebensplanung und das individuelle Umfeld des Kreditsuchenden – auf die Beine stellen zu können.

Kein einziges „Sehr gut“ beim Kredit-Vergleich

Der Test zeigte, dass es Licht und Schatten abwechseln und dass bei vielen Banken und Vermittlern noch Luft nach oben ist. DISQ vergab kein „sehr gut”, die fünf besten erhielten die Note „gut”. Bei vielen Angefragten blieb die individuelle Beratung auf der Strecke, und diese erschöpften sich oft in Verweisen auf Informationen auf der Web. Die Tester wiesen darauf hin, dass ein Viertel der elektronischen Briefe nur lapidare Hinweise beinhalteten, z. B. auf der Website nachschauen zu wollen oder diese Frage telefonisch zu klären. Auch ließ die Dauer bis zur Beantwortung von Mails zum Teil zu wünschen übrig.

Testsieger: Optimale Baufinanzierung

Die Testsieger (Interhyp, Dr. Klein, ACCEDO AG, Santander Direkt und BF.direkt) zeigten große Beratungskompetenz, schnelle Reaktionszeiten und überzeugten mit flexiblen Kreditofferten. Unterschiede zeigten sich nur in den Konditionen, die mit 40% Gewichtung in das Gesamtergebnis einflossen.

Insgesamt zeigt dieser Test, dass die Direkt-Vermittler in der Spitze besser als die Banken abschnitten – das mag zum einen daran liegen, dass diese rein auf optimale Baufinanzierung spezialisiert sind, andererseits aber auch, dass sie einfach viel schneller auf Anfragen reagierten. Abschließend lässt sich somit feststellen, dass sich Interessenten für eine optimale Baufinanzierung sich nicht auf eine Bank verlassen, sondern gleichzeitig einen Direktvermittler mit anfragen sollten. Je mehr Sie qualitativ vergleichen, umso besser wird am Ende das Ergebnis sein.